60 分钟架构评审
适合场景已经定了、要判断怎么做的阶段。会上把数据流、权限边界、模型选型和评测标准过一遍，会后你能拿着纪要去内部立项。
- 你需要准备 一个具体场景，加上相关系统的大致情况
- 你会拿到 架构草图、第一版评测标准、粗粒度工作量
CONTACT
带一个真实场景来
不用先写方案，也不用先准备数据。把你手上最想自动化的那件事讲清楚——谁在做、每天多少量、数据散在哪几个系统里——我们用一次会议给出可行性判断、大致工作量和第一步该做什么。
预约架构评审
填完这张表，我们会安排一位解决方案架构师和一位交付工程师和你聊 60 分钟。会上一起画出数据流和权限边界，会后给你一份纪要：可行 / 不可行的判断、建议的第一个场景、粗粒度工作量与需要你方配合的事项。
已为你生成邮件草稿，请在邮件客户端里确认内容后发送。如果没有自动打开，请直接写信到 contact@milisoft.com。
直接联系
不想填表就直接写信。售前咨询、技术支持与商务合作共用一个邮箱，我们内部会转到对口的人。
DETAILS
写信时带上背景，少一轮往返
售前请附场景描述和现有系统清单，我们能更快匹配对口的架构师；报障请带上环境、时间点和可复现的请求 ID，签约客户按 SLA 分级响应。
HOURS
工作日 9:00–18:00（SGT）
非工作时间的紧急故障请在邮件标题里注明「紧急」，值班工程师会收到告警；签约旗舰档的客户按 7×24 响应。
我们怎么接需求
三种起步方式，按你现在的进度选
不是每家公司来的时候都已经想清楚了。下面三种入口对应三种状态，都是一到两次会议内的初步判断，不收费，也不需要你先出方案。需要访谈多个部门、出正式报告的完整场景诊断属于付费咨询，见服务与支持。
场景可行性评估
适合手里有五六个候选场景、不知道先做哪个的阶段。我们按价值、数据可得性和验收难度打分，先帮你砍掉不该做的。
- 你需要准备 候选场景清单，以及各自现在谁在做、量有多大
- 你会拿到 排序后的场景矩阵与建议的试点范围
现有系统接入评估
适合已经有智能体或知识库、但接不进业务系统的阶段。我们看接口、权限模型和数据现状，判断改造量和风险点在哪。
- 你需要准备 待对接系统的接口文档或权限模型说明
- 你会拿到 接入路径、改造工作量与需要绕开的坑
办公地点
注册与办公地在新加坡
日常研发与交付以远程协作为主，关键阶段派人到客户现场。来访请先邮件预约，我们会同步具体楼层与门禁信息。
我们怎么在你的时区工作
交付节奏按你的工作时间排：每周一次固定演示，会议纪要与看板当天同步，代码走查和评审都留在共享仓库里，不依赖某一次会议才能看到进展。
- 远程为主 需求澄清、评审与演示线上进行，全过程留文字记录
- 关键阶段到场 私有化部署、压测与上线切换可安排工程师到客户现场
- 按时区排班 会议窗口跟随客户所在时区，不要求你迁就我们的作息
常见问题
联系我们之前，你可能想知道
提交后多久能收到回复？
工作日 4 小时内会有人回复，晚上和周末提交的一般顺延到下一个工作日上午。回复里会直接给出两三个可选的会议时间，不用来回确认。
如果你的需求描述里写清了场景和现有系统，第一次回复通常就由对应方向的架构师本人来写，而不是先转一手。
需要先签保密协议吗？
可以先签，我们接受贵司模板，也可以提供我们的版本，一般一两个工作日内走完，不影响会议排期。
评审阶段我们只需要脱敏后的样例和接口说明，不要求接触生产数据。真正需要真实数据的环节在试点阶段，那时会另行约定数据处理范围。
能不能先做小规模验证？
建议这么做。标准节奏是 4–6 周试点：选 1–2 个场景做出可用版本，同时用你们的真实业务样本建评测集，达到事先约定的验收线才继续投入。
试点范围和验收标准在评审会后就写进文档，不通过就停在这一步，避免把预算烧在没验证过的假设上。
是否支持驻场？
支持阶段性驻场。数据打通、安全评审、灰度上线这几个环节我们会派工程师到现场，日常研发和联调以远程为主，这样成本更可控。
团队在新加坡，跨境驻场按行程和签证提前排期，通常需要两到三周准备时间。长期全职驻场也能谈，按人月计价，需要在合同里约定人员配置和替换机制。
如何评估预算？
我们把预算拆成四块来估：场景数量与复杂度、需要对接的系统数量、部署形态（公有云 / 私有云 / 信创环境）、以及上线后的服务级别。这四项里任何一项变化，工作量差别都会很大，所以不做一口价。
评审会后我们会给出分档区间，并对第一阶段（通常是试点）给固定报价。后续阶段在试点验收后再谈，你可以随时停在任一阶段。